Dalam dunia bisnis, memiliki banyak customer yang loyal merupakan salah satu indikator kesuksesan. Jumlah customer yang loyal ini tentu saja akan berbanding lurus dengan kualitas pelayanan yang diberikan oleh bisnis Anda. Oleh karena itu, membangun budaya memberikan pelayanan terbaik kepada customer merupakan salah satu penopang kesuksesan bisnis jangka panjang.

Siapa yang perlu mempelajari kursus ini: Customer Service/Semua kalangan yang berhubungan dengan pelayanan pada customer