• MASUK
  • No products in the cart.

Mobile & Desktop

Pelanggan yang puas dan bahagia merupakan aset penting bagi perusahaan. Seperti itulah posisi kepuasan pelanggan dalam suatu bisnis pelayanan. Oleh karena itu, penting bagi suatu perusahaan untuk menempatkan kepuasan pelanggan sebagai tujuan untuk kesuksesan bersama.

Siapa yang perlu mempelajari kursus ini: Customer Service/Semua kalangan yang berhubungan dengan pelayanan pada customer

Materi Kursus

Assessment
Pre Assessment Mengutamakan Kepuasan Pelanggan 01:00:00
Section 1: Kepuasan Pelanggan
Siapa Pelanggan Kita? 00:15:00
Produk/Layanan Apa yang Kita Tawarkan? 00:15:00
Cara Identifikasi Kebutuhan Pelanggan 00:15:00
Voice of Customer sebagai Bagian dari Kepuasan Pelanggan 00:15:00
Intisari Kepuasan Pelanggan 00:15:00
Post Assessment
Post Assessment Mengutamakan Kepuasan Pelanggan 01:00:00
AMBIL KURSUS
  • Rp 150.000 Rp 69.000
  • Akses Tak Terbatas
  • Lencana Kursus
  • Sertifikat Kursus
  • Wishlist
44PESERTA TERDAFTAR
EZtudia | Belajar Online Kursus Online

Kursus Online

EZtudia

EZtudia adalah sebuah platform digital yang menawarkan belajar online, dan kursus online bersertifikat di Indonesia untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan. Belajar online di EZtudia dengan kursus online yang berkualitas dan terjangkau dari sumber yang benar-benar profesional.

Kontak

 support@eztudia.com

 +62 21 290 694 99

Mobile Version:

The Google Play badge