Mobile & Desktop
Pelanggan yang puas dan bahagia merupakan aset penting bagi perusahaan. Seperti itulah posisi kepuasan pelanggan dalam suatu bisnis pelayanan. Oleh karena itu, penting bagi suatu perusahaan untuk menempatkan kepuasan pelanggan sebagai tujuan untuk kesuksesan bersama.
Anda harus mendapatkan minimal 60 untuk dapat lulus dan mendapat sertifikat
Siapa yang perlu mempelajari kursus ini: Customer Service/Semua kalangan yang berhubungan dengan pelayanan pada customer
Materi Kursus
Section 1: Kepuasan Pelanggan | |||
Siapa Pelanggan Kita? | 00:15:00 | ||
Produk/Layanan Apa yang Kita Tawarkan? | 00:15:00 | ||
Cara Identifikasi Kebutuhan Pelanggan | 00:15:00 | ||
Voice of Customer sebagai Bagian dari Kepuasan Pelanggan | 00:15:00 | ||
Intisari Kepuasan Pelanggan | 00:15:00 | ||
Latihan 1 Menciptakan Kepuasan Pelanggan | 00:20:00 | ||
Webinar | |||
Webinar Menciptakan Kepuasan Pelanggan | GRATIS | 00:00:00 | |
Webinar | |||
Post Assessment | |||
Post Assessment Mengutamakan Kepuasan Pelanggan | 01:00:00 |
Review kursus
200PESERTA TERDAFTAR
Cocok buat yang sering berhadapan dengan customer 🙂
Pelajaran yang sangat baik
Ok
Menarik untuk di pelajari
Wajib diikuti bagi rekan2 yang pekerjaanya di bidang marketing,makin paham dasar2nya
Tambah ilmu
Langkah tepat buat pemasaran
siap grak
saya dapet nilai 70 lagi wkwkwk
Bagus
Meningkatkan kesadaran
Not Bored
walaupun singkat, tapi materi yang diberikan tidak membebani dan menjadi sangat mudah untuk dipelajari.
karena modul yang singkat, pembelajaran jadi tidak membosankan dan menyenangkan
Bagus
Materi yang di berikan singkat padat dan jelas
Customer Satisfaction review
Bermanfaat
mantul
mantul
berhasil
Siap
Bagus
SREG
SREG
sulit dinext kursusnya
umtuk kursus bagus tapi sulit dinext
bagus
ilmunnya bermanfaat
Khusus
Mana ini sertifikat konbelum muncul di prakerja sedangkan prosesnya saya sudah sampai 3 hari yang lalu.
penilaian
bagussss
materi singkat dan jelas
bagus
terimakasih
sangat bagus pelatihannya
Bagus sangat bermanfaat
Baik
Mantap
Baik
Materi cukup mudah di pahami.
CS
Luar biasa membangun
Dawam Havid
Kursus mantap jiwa
Sangt lah bermanfaat
Bagus
Sangat bagus materinya dan mantap
customer statisfaction
baik untuk dimengerti
good
sangat membantu
good
MANTAP
MANTUL
baguss
terimakasihs
nice terimaksih
nice terimaksih
bagus
sangat membantu
agak puyeng sii
Hebatt
Ok
Mantap
manteb
cocok buat yang kerjanya menghadapi cust.
Seru tapi puyeng😂
informatif dan jelas materi nya
sip
mantap.
alhamdulillah
alhamdulillah
bagus
kelasnya bagus
Suka
Materi Simple tetapi kurang detail
Saya berharap mendapatkan penjelasan yang lebih rinci dan mendalam, dikarenakan materi yang disampaikan tergolong simple
Bagus Sekali
Ga Sia Sia Deh , Bagus Banget
Mendapat Pelajaran Baru Lagi
Customer satisfaction
materi yang disajikan sangat baik untuk menambah wawasan mengenai pemasaran ..
Customer satisfaction
Sangat bermanfaat
Joss
Bagus
alhamdulillah selesai dan tambah pengetahuan
Sangat Bermanfaat
5/5 Rekomen
Sangat Membantu
Top Dah
Amn
Ok ty
Bagus
sangat bermanfaat
good
Costumer satisfaction
Kursusnya sangat bagus dan bermanfaat bagi saya
Solution
Sangat membantu
Mengutamakan kepuasan pelanggan
Sangat membantu
mengutamakan kepuasan pelanggan
materi sangat mudah dipahami
custamer statisfaction
makasi ilmunya sangat membantu saya
Mantap
Mantap
costumer satisfaction
terimah kasih. sangat bermanfaat ilmunya.