• MASUK
  • No products in the cart.

Anda harus login untuk bisa mengambil kursus ini  →   MASUK | DAFTAR SEKARANG

Desktop Only

Kursus Desk Collection merupakan salah satu Short Course yang diterbitkan oleh PT Satu Enam Delapan Solusi (168 Solution) yang diperuntukan bagi Contact Center/Call Center profesional agar dapat memahami Pengetahuan Dasar Collection dan mengimplementasikan Proses Desk Collection secara tepat.

Kursus ini memberikan pengetahuan bagi para Desk Collection tentang bagaimana peran dan tugas mereka dalam menangani debitur dan langkah-langkah melakukan Desk Collection. Kursus ini juga dilengkapi tips dan teknik yang dapat membantu Desk Collection dalam menangani nasabah yang sulit dan menghadapi gatekeeper.

Siapa yang perlu mempelajari kursus ini: Desk Collection

Bagaimana cara Anda untuk dapat mengakses ke kursus ini:
Transfer ke Rekening Eztudia di BCA 766-032-2030,  an PT. Sentra Studia Indonesia, BCA-KCP Setiabudi Atrium, sesuai jumlah yang harus Anda bayarkan untuk kursus ini. Kemudian konfirmasi pembayaran Anda ke hello@eztudia.com untuk segera dapat mengakses kursus ini.

Bagaimana Anda mendapatkan Sertifikat Resmi:
Silakan hubungi 168 Solution untuk mendapatkan Sertifikat Resmi

PT Satu Enam Delapan Solusi
Address : Jl Sultan Iskandar Muda #7 – 2nd Fl Arteri Pondok Indah | South Jakarta |12240
Phone : +6221 729 3311/ +62838 98888 168 (Phone / SMS / WA)
Fax : +6221 729 4528
Web : www.168solution.com
Email : contact.us@168solution.com

 

Materi Kursus

Section 1: Basic Collection
Pre Assessment Desk Collection 01:00:00
Part 1 Collection 00:30:00
Part 2 Desk Collection 00:30:00
Part 3 Aktivitas Desk Collection 00:30:00
Part 4 Langkah-Langkah Melakukan Collection 00:30:00
Part 5 Teknik Menangani Debitur yang Sulit 00:30:00
Part 6 Teknik Menghadapi Gatekeeper 00:30:00
Section 2: Desk Collection Application Guidance
Part 1 Interaksi Pelanggan 00:30:00
Part 2 Administrasi 00:30:00
Post Assessment Desk Collection 01:00:00
Terapkan pada kursus
  • 365 Hari
  • Lencana Kursus
  • Sertifikat Kursus
  • Wishlist
17PESERTA TERDAFTAR
EZtudia | Belajar Online Kursus Online

Kursus Online

EZtudia

EZtudia adalah sebuah platform digital yang menawarkan belajar online, dan kursus online bersertifikat di Indonesia untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan. Belajar online di EZtudia dengan kursus online yang berkualitas dan terjangkau dari sumber yang benar-benar profesional.

Kontak

 support@eztudia.com

 +62 21 290 694 99

Mobile Version:

The Google Play badge